Договор-оферта интернет-магазина
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «ЮФО-Оптторг» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Перед оформлением заказа Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта, далее — Оферта, определяет условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по адресу: https://www.ufo-opttorg.ru/
1.2. Продавцом является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЮФО-Оптторг»
ИНН 2632094550
КПП 263201001
ОГРН 1092632000889
Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, город Пятигорск, Черкесское ш., д. 45
Адрес электронной почты: web.zakaz@ufo-opttorg.ru
далее — Продавец.
1.3. Покупателем является физическое лицо, приобретающее или намеревающееся приобрести товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Настоящая Оферта разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.5. Оформление заказа Покупателем означает направление Продавцу предложения заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
1.6. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным в момент, определяемый в соответствии с законодательством Российской Федерации и фактическим порядком подтверждения заказа Продавцом.
1.7. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. К конкретному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом через сайт Продавца.
2.3. Информация о товаре, включая его основные характеристики, размещается на соответствующей странице товара на сайте.
2.4. Изображения товаров, размещенные на сайте, используются для ознакомления Покупателя с товаром. Внешний вид товара, упаковка, отдельные характеристики и комплектность могут отличаться от изображения в пределах, допускаемых изготовителем и законодательством Российской Федерации.
2.5. Информация о наличии товара, его цене и иных условиях продажи, размещенная на сайте, носит информационный характер до момента подтверждения заказа Продавцом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель может оформить заказ с использованием функционала сайта.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для обработки и исполнения заказа.
3.3. В зависимости от способа оформления и исполнения заказа Продавец может запросить:
— фамилию, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— иные сведения, объективно необходимые для исполнения конкретного заказа.
3.4. Покупатель обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для исполнения заказа.
3.5. После оформления заказа представитель Продавца вправе связаться с Покупателем для:
— подтверждения заказа;
— уточнения состава заказа;
— уточнения наличия товара;
— согласования условий доставки;
— уточнения данных, необходимых для исполнения заказа.
3.6. Продавец вправе отменить или изменить заказ до его подтверждения в случае отсутствия товара, невозможности исполнения заказа или при наличии иных обстоятельств, препятствующих исполнению договора. В таком случае Покупателю предоставляется соответствующая информация.
4. Цена товара
4.1. Цена товара указывается на странице соответствующего товара на сайте.
4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, определяется в зависимости от выбранного способа доставки, места доставки и иных обстоятельств, влияющих на стоимость доставки.
4.4. Продавец вправе изменять цены на товары до оформления заказа Покупателем.
4.5. После подтверждения заказа изменение стоимости товара осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями согласованного заказа.
5. Оплата товара
5.1. Способы оплаты товара определяются функционалом сайта, условиями конкретного заказа и информацией, предоставляемой Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.
5.2. На момент подготовки настоящей Оферты Продавец не использует сторонние платежные агрегаторы для приема платежей через сайт.
5.3. Покупатель обязан произвести оплату товара в порядке и способом, согласованными при оформлении и подтверждении заказа.
5.4. Момент исполнения обязанности Покупателя по оплате определяется в соответствии с выбранным способом оплаты и законодательством Российской Федерации.
6. Доставка товара
6.1. Доставка товара осуществляется способами, доступными для конкретного заказа.
6.2. Для доставки товаров Продавец использует услуги службы доставки СДЭК.
6.3. После подтверждения заказа и согласования данных, необходимых для доставки, Продавец передает службе доставки следующие персональные данные получателя в объеме, необходимом для доставки:
— фамилию, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес доставки.
6.4. Передача данных службе доставки осуществляется исключительно в целях организации и исполнения доставки заказанного товара.
6.5. Передача данных в службу доставки осуществляется сотрудником Продавца вручную после подтверждения заказа.
6.6. Сроки и стоимость доставки определяются в зависимости от региона, адреса, выбранного способа доставки, характеристик отправления и условий службы доставки.
6.7. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки товара.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. Получение товара
7.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
— целостность упаковки;
— внешний вид товара;
— комплектность товара;
— соответствие товара заказу.
7.2. В случае обнаружения недостатков или несоответствий Покупатель вправе воспользоваться способами защиты прав, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
7.3. Подписание документов о получении товара само по себе не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при обычной приемке.
8. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
8.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для дистанционного способа продажи товаров, при соблюдении предусмотренных законом условий.
8.3. Право на возврат товара надлежащего качества осуществляется с учетом:
— сохранения товарного вида;
— сохранения потребительских свойств;
— наличия доказательств приобретения товара у Продавца, если такие доказательства требуются законодательством;
— иных условий, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. При отказе Покупателя от товара возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, с учетом фактически понесенных Продавцом расходов в случаях, когда удержание таких расходов допускается законом.
9. Товар ненадлежащего качества
9.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Порядок предъявления требований определяется законодательством Российской Федерации, характером недостатка и условиями приобретения товара.
9.3. Покупатель вправе обратиться к Продавцу через контактные данные, размещенные на сайте, а также посредством доступного функционала сайта и личного кабинета, если такой функционал предусмотрен.
9.4. При необходимости рассмотрения рекламации Продавец вправе запросить сведения о заказе, описание недостатка, фотографии, видеозаписи и иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.
9.5. Предоставляемые Покупателем персональные данные и материалы используются исключительно в целях рассмотрения обращения, исполнения требований законодательства и защиты прав и законных интересов сторон.
10. Возврат денежных средств
10.1. Возврат денежных средств осуществляется при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
10.2. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и зависит от основания возврата.
10.3. Способ возврата денежных средств определяется с учетом способа оплаты, требований законодательства Российской Федерации и фактических обстоятельств конкретного случая.
11. Права и обязанности Покупателя
11.1. Покупатель вправе:
— получать информацию о товаре;
— оформлять заказы;
— получать заказанный товар при соблюдении условий договора;
— обращаться к Продавцу по вопросам исполнения заказа;
— предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
— пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
11.2. Покупатель обязан:
— предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа;
— своевременно принимать товар;
— оплачивать товар в соответствии с условиями заказа;
— соблюдать условия настоящей Оферты.
12. Права и обязанности Продавца
12.1. Продавец обязан:
— предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре в объеме, установленном законодательством Российской Федерации;
— обеспечить обработку заказа;
— передать товар Покупателю или организовать его доставку в соответствии с условиями заказа;
— соблюдать права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации;
— обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец вправе:
— запрашивать сведения, объективно необходимые для исполнения заказа;
— уточнять информацию о заказе;
— отказывать в исполнении заказа при наличии предусмотренных законом оснований;
— изменять условия настоящей Оферты для будущих заказов;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Персональные данные
13.1. При оформлении и исполнении заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в объеме, необходимом для:
— оформления заказа;
— подтверждения заказа;
— исполнения договора;
— организации доставки;
— рассмотрения обращений, претензий и рекламаций;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца.
13.3. В целях доставки товара персональные данные Покупателя могут передаваться службе доставки СДЭК в объеме, необходимом для исполнения доставки.
13.4. Передача персональных данных осуществляется на законном основании, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и в объеме, необходимом для исполнения соответствующей цели.
13.5. Продавец не использует персональные данные Покупателя для направления рекламных сообщений без наличия отдельного предусмотренного законодательством основания.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Материалы сайта, включая тексты, изображения, элементы дизайна, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, могут быть объектами прав Продавца или иных правообладателей.
14.2. Использование материалов сайта без разрешения правообладателя допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Ответственность
15.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений, если такие сведения объективно необходимы для исполнения заказа.
15.3. Продавец не несет ответственности за действия служб доставки, если соответствующие действия находятся вне контроля Продавца, за исключением случаев, когда ответственность Продавца прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации или договором.
15.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. Разрешение споров
16.1. Все возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления обращений.
16.2. Покупатель вправе направить претензию Продавцу по адресу электронной почты: web.zakaz@ufo-opttorg.ru
16.3. В случае невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на сайте Продавца.
17.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
17.3. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте: https://www.ufo-opttorg.ru/
17.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «ЮФО-Оптторг»
ИНН 2632094550
КПП 263201001
ОГРН 1092632000889
Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, город Пятигорск, Черкесское ш., д. 45
Расчетный счет: 40702810860080001696
Банк: Ставропольское отделение № 5230 ПАО Сбербанк, г. Ставрополь
БИК: 040702615
Корреспондентский счет: 30101810907020000615
Адрес электронной почты: web.zakaz@ufo-opttorg.ru